en cn

Часто задаваемые вопросы

Что такое карманный роутер Lte4Rent?
Это компактный модем и роутер в одном корпусе размером чуть больше визитки. ОН гарантирует вам стабильное, безопасное и быстрое подключение до 5 устройств к интернету без покупки местной сим-карты.
Сколько устройств я могу подключить?
Вы можете подключить до 5 устройств к 1 роутеру Lte4Rent. Обратите внимание, что скорость соединения будет общей для всех подключенных устройств, это может привести к замедлению скорости.
Как долго "держит" батарея?
Полностью заряженный аккумулятор позволяет работать с роутером около 5-7 часов.
Какая скорость загрузки данных у Lte4Rent?
В сетях 4G (Lte) скорость входящего соеденения до 75 Мбит/сек.
В сетях 3G средняя скорость передачи данных к пользователю составляет 10,4 Мбит/c.
Где я могу арендовать роутер?
Роутер можно арендовать как в аэропортах г. Москвы (Домодедово, Шереметьево, Внуково), так и в популярных отелях Космос, Рэдиссон Славянская. Мы активно работаем над расширением наших точек продаж.
Также рады будем предоставить вам роутеры с доставкой до Вашего отеля.
Могу ли я заказать доставку роутера в свой отель в Москве?
Да, можете. Просим Вас заполнить заявку за 1 день на нашем сайте и выберет условие доставки. Доставка для вас будет бесплатна, если вы планируете арендовать от 7 дней и выше.
Какие документы потребуются при аренде Lte4Rent?
Из документов вам понадобится ваш паспорт. А также необходимо наличие кредитной / дебетовой карты. Мы подпишем договор аренды и согласие на обработку персональных данных.
Как и где я могу произвести оплату?
Оплату вы можете произвести онлайн через наш сайт. А также в любой мобильной точке продаж или же через курьера.
Хотим обратить ваше внимание, что помимо арендной платы за пользование интернетом, мы заблокируем на вашей карте стоимость самого роутера. После сдачи роутера, сумма автоматически разблокируется.
Есть ли наличная оплата?
Нет, наша идеология - это развитие интернет-технологий в России, поэтому мы настроены только на безналичную форму оплаты. Возможно, в будущем мы удивим вас возможность оплачивать криптовалютами :)
Взымается ли депозит при аренде?
Да, как указывали выше, мы взымаем предоплату за пользование интернетом, а также блокируем стоимость роутера у вас на карте. Предположим, вы прилетели в Россию всего на 10 дней. Вносите предоплату за 10 дней пользования роутером. Если же ваши планы поменялись, достаточно позвонить по нашему общему номеру 8-800-800-800 и сообщить оператору о дате возврата. Доплата будет по факту возврата роутера.
Как возвращается депозит?
Депозит в размере стоимости роутера возвращается в момент возврата роутера в нашу компанию. Наш оператор отменяет блокировку. В зависимости от вашего банка - вы сможете заново пользоваться денежными средствами от нескольких часов до суток. Сумма депозита варьируется в зависимости от типа роутера, обычно это не превышает 5000 рублей.
Я могу отменить свой заказ?
Да, конечно, можете. Для этого вам необходимо позвонить нашему оператору и сообщить о вашем решении. Если вы уже внесли онлайн предоплату за пользование - то мы в течение 5 рабочих дней вернем ваши деньги.